L'azienda, produttrice di aromi e fragranze per i settori detergenza, salute e cosmesi, ci ha chiesto un sito responsive che fosse al contempo gradevole da vedere e funzionale.
I contenuti, nello specifico, sono stati organizzati in un'alberatura che permesse ai diversi target dell'azienda di raggiungere in modo intuitivo le informazioni pertinenti.

Abbiamo sviluppato un sistema di progettazione integrato nel sito che consente ai clienti di formulare richieste tecniche precise per fragranze personalizzate. Non un semplice form di contatto, ma un vero percorso guidato step-by-step che accompagna l'utente attraverso tutte le variabili del progetto: destinazione d'uso del prodotto (cosmetico, detergente casa, candela, profumeria), tipologia di note olfattive desiderate (floreali, fruttate, agrumate, orientali, ambrate), caratteristiche tecniche come persistenza e concentrazione, requisiti normativi specifici (biodegradabilità, Clean Label, conformità direttive CEE), e dettagli applicativi sul prodotto finale.

Zero margine di errore nella brief
La logica progressiva dello strumento impedisce di procedere senza aver completato ogni sezione, assicurando che nessun parametro critico venga tralasciato. Campi obbligatori e suggerimenti contestuali guidano anche clienti meno esperti nella compilazione di una brief tecnica completa. Questo approccio strutturato riduce drasticamente i tempi di andata-ritorno tra cliente e laboratorio per chiarimenti, permettendo ai profumieri di iniziare subito a lavorare con tutte le informazioni necessarie.

Sistema di notifiche bidirezionali
Al termine del processo, il sistema genera automaticamente un riepilogo dettagliato della richiesta che viene inviato simultaneamente al cliente (come conferma e documentazione) e all'amministratore del sito che processa le richieste. Questo meccanismo garantisce tracciabilità immediata e permette al team Muller & Koster di valutare rapidamente fattibilità tecnica, tempistiche e costi, rispondendo al cliente in tempi brevissimi con una proposta concreta.

Dal digitale al laboratorio senza attrito
Il configuratore trasforma un'esigenza olfattiva - per natura difficile da comunicare a distanza - in un documento tecnico preciso e immediatamente lavorabile. Il risultato è un ponte efficace tra il mondo digitale e il laboratorio fisico dove nascono le fragranze, accelerando l'intero processo di sviluppo prodotto e migliorando la qualità della comunicazione tecnica tra cliente e azienda.